T&amp;C para clientes

Lea los siguientes términos y condiciones importantes antes de comprar algo en nuestro sitio.

En este contrato:

"Nosotros", "nos" o "nuestro" significa Navaa, una empresa constituida como Wisedrobe conforme a las leyes canadienses cuyo domicilio social se encuentra en Brampton, Ontario.
'Usted' o 'su' significa la persona que utiliza nuestro sitio para comprarnos productos. Si tienes menos de 16 años, debes obtener el permiso de tus padres o tutores antes de registrarte o comprar algo en este sitio. Nos reservamos el derecho de aceptar pedidos únicamente de personas mayores de 18 años.

1. Introducción

En este contrato, 'nosotros', 'nos' o 'nuestro' significa

Si compra productos en nuestro sitio, acepta estar legalmente vinculado por este contrato.

Sólo puede comprar productos en nuestro sitio por motivos no comerciales.

Este contrato sólo está disponible en inglés. No se aplicarán otros idiomas a este contrato.

2 Realizar pedidos de nuestros productos

A continuación, detallamos cómo se realiza un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros.
Deberá registrarse en el sitio con información sobre usted, que sea precisa, actual y completa. La contraseña que proporcione debe mantenerse segura y debe notificarnos sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
Usted realiza un pedido en el sitio agregando los artículos seleccionados a la bolsa de compras y procediendo al pago. Los artículos de su bolsa de compras no están reservados y pueden ser comprados por otro cliente. Lea y verifique su pedido detenidamente antes de enviarlo.
Cuando realiza su pedido al final del proceso de pago en línea (es decir, cuando hace clic en "Pagar"), lo acusaremos por correo electrónico. Este reconocimiento no significa, sin embargo, que su pedido haya sido aceptado.
Es posible que nos comuniquemos con usted para decirle que no aceptamos su pedido. Esto suele deberse a los siguientes motivos:

(a) los bienes no están disponibles.

(b) no podemos autorizar su pago.

(d) no podemos venderle los productos.

(e) ha pedido demasiados productos; o

(f) ha habido un error en el precio o la descripción de los bienes.

Solo aceptaremos su pedido cuando le enviemos un correo electrónico para confirmarlo (correo electrónico de confirmación). En este punto:

(a) habrá un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros; y

(b) le enviaremos los productos o le informaremos de la fecha estimada de envío.

3 Entrega

Una vez que haya realizado un pedido; esto no se puede cancelar en ningún momento. El contrato se completa al recibir el pedido.

Entregaremos tus compras utilizando el método de entrega que selecciones durante el proceso de compra.

La fecha estimada de entrega de la mercancía se establece en el Correo Electrónico de Confirmación (ver cláusula 2.3.3). Esta fecha es sólo una estimación y no garantizamos la entrega de los productos en esa fecha.

Requerimos que todas las entregas estén firmadas por una persona en la dirección de entrega. Usted acepta que la entrega se realiza cuando los productos están firmados en la dirección de entrega y la firma de la persona en la dirección de entrega es prueba concluyente de que los productos firmados le han sido entregados en esa dirección.

Si no hay nadie disponible para recibir la entrega, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto en la parte superior de esta página para organizar una entrega alternativa, a menos que usted y nosotros acordemos lo contrario, si no podemos entregar sus productos.

Te lo haremos saber.
cancelar su pedido; y
darte un reembolso. Podemos entregar sus productos en cuotas.

4 Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard, American Express, Visa Debit, Visa Delta, Electron y PayPal. No aceptamos ningún otro método de pago.
Haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que toda la información que nos proporcione al pagar los productos esté segura mediante el uso de un mecanismo de pago seguro cifrado. Sin embargo, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos legalmente responsables ante usted por cualquier pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que nos proporcione.
Su tarjeta de crédito o débito solo se cargará cuando se envíen los productos.
El precio de los productos está en la moneda que se muestra en la caja. Usted es responsable de cualquier cargo que su proveedor de tarjeta de pago pueda aplicar por realizar pagos en esa moneda.
El precio de los productos no incluye el precio de envío, que se mostrará por separado en el momento del pago y en el correo electrónico de confirmación.
Si la dirección de envío de sus productos está en India, el precio de los productos incluye impuestos y aranceles sobre las ventas.
Si la dirección de envío de sus productos está fuera de la India, el precio de los productos no incluye impuestos sobre las ventas, derechos de importación u otros gravámenes, y usted será responsable de pagarlos. En algunos casos, puede ser necesario el pago de esos cargos para liberar sus mercancías de la aduana.

5 Naturaleza de los bienes

Si bien intentamos asegurarnos de que todos los pesos, tamaños y medidas establecidos en el sitio sean precisos, puede haber pequeñas diferencias entre los pesos, tamaños y medidas de los productos que se muestran en el sitio web y los productos reales que suministramos.

6 Impuestos y Deberes

Los impuestos y aranceles se calculan según el destino de envío y corren a cargo del cliente. Tenga en cuenta que los impuestos y aranceles se cobran según corresponda. La mayoría de los países se envían según el método DDU (Delivery Duty Unpaid), lo que significa que los precios de los productos mostrados no incluyen todos los impuestos y aranceles. Como destinatario, usted es responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos locales sobre las ventas aplicados por el país al que realiza el envío; El pago de estos es necesario para liberar su pedido de la aduana a su llegada. Tenga en cuenta que no podemos informarle el monto del impuesto.

Para obtener más información, escríbanos a info@shopnavaa.com

7 Seguro

Los tiempos límite para realizar pedidos se proporcionan únicamente como pautas y no consideran posibles retrasos causados por la autorización de pago.
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas, excepto los pedidos hechos a medida.
Los plazos de entrega estimados se utilizarán únicamente como guía y comenzarán a partir de la fecha de envío. No somos responsables de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas en destino.
No podemos redirigir los pedidos una vez que se han enviado los artículos. Todos los pedidos requieren una firma al recibirlos.

Si bien tratamos de asegurarnos de que los colores de nuestros productos se muestren con precisión en el sitio, los colores reales que ve en su computadora pueden variar según el monitor que utilice.
Muchas de nuestras prendas están acabadas o bordadas a mano. Por su naturaleza estas prendas pueden presentar pequeñas irregularidades y pueden variar respecto a los ejemplos mostrados en el sitio web; Esto no es un defecto de fabricación. Las prendas con bordados o acabados hechos a mano o que incorporan telas como gasa y georgette son, por naturaleza, susceptibles a tirones y rasgaduras y no están diseñadas para ser resistentes.
El embalaje de los productos puede ser diferente al que se muestra en el sitio.

8 Prendas hechas a medida y retocadas

Realizamos prendas a medida y modificaciones de prendas confeccionadas según las especificaciones que nos facilitas al realizar tu pedido. Si desea cambiar sus especificaciones después de que confirmemos su pedido, debe contactarnos en info@shopnavaa.com lo antes posible. Si se comunica con nosotros antes de que se hayan enviado las prendas, haremos todos los esfuerzos razonables para adaptarnos al cambio. Es posible que le cobremos una tarifa adicional por realizar el cambio.

9 Devoluciones o Cambios

Esta cláusula 9 establece las únicas circunstancias en las que aceptaremos devoluciones u ofreceremos reembolsos por los productos. No aceptaremos devoluciones ni ofreceremos reembolsos por productos a menos que sean defectuosos. Para ello, el cliente deberá comunicárnoslo en el plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega.

Si sus productos están defectuosos cuando se entregan, puede devolvernos los productos defectuosos. Si nos devuelve los productos, (a nuestra opción) repararemos o reemplazaremos los productos o le reembolsaremos el precio de compra y el precio de entrega.

Para devolver productos defectuosos, debe contactarnos en info@shopnavaa.com para informarnos que desea devolver los productos. Luego le proporcionaremos detalles sobre dónde devolver los productos y cómo completar el proceso de devolución. Usted será responsable de los costos de devolvernos los productos.

Si reparamos o reemplazamos los productos, le entregaremos los productos reparados o reemplazados sin costo adicional a la dirección de entrega que especificó cuando compró los productos.

Si proporcionamos un reembolso, lo pagaremos a la cuenta que utilizó para comprar los productos. Sujeto a que el atuendo no se haya usado ni usado con todas las etiquetas intactas al momento de recibir el atuendo.

10 Fin del contrato

Si este contrato finaliza, no afectará nuestro derecho a recibir el dinero que usted nos deba en virtud de este contrato.

11 Límite de nuestra responsabilidad hacia usted

Excepto por cualquier responsabilidad legal que no podamos excluir por ley (como por muerte o lesiones personales), no somos legalmente responsables de:

pérdidas que:

(a) no eran previsibles para nosotros cuando se formó el contrato; o

(b) que no hayan sido causados por ningún incumplimiento por nuestra parte.

pérdidas comerciales.

Excepto por cualquier responsabilidad legal que no podamos limitar por ley (como por muerte o lesiones personales), toda nuestra responsabilidad hacia usted en relación con su compra se limitará al monto que nos pagó por los productos y la entrega.

12 disputas

Intentaremos resolver cualquier disputa con usted de manera rápida y eficiente.

Si no está satisfecho con los productos, nuestro servicio para usted o cualquier otro asunto, comuníquese con nosotros lo antes posible.

Si desea iniciar un proceso judicial; los tribunales de Ontario tendrán jurisdicción exclusiva en relación con este contrato.

La ley canadiense regirá este contrato y cualquier reclamo o disputa que surja de o en conexión con él (incluidos reclamos y disputas no contractuales).

13 Contenido

"Contenido" se define como cualquier gráfico, fotografía, incluidos todos los derechos de imagen, sonido, música, video, audio o texto de este sitio. Intentamos garantizar que la información de este sitio sea precisa y completa. Pero no prometemos que nuestro Contenido sea preciso o esté libre de errores. No podemos garantizar que nuestro contenido o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Siempre recomendamos que todos los usuarios de Internet se aseguren de tener instalado un software de detección de virus actualizado. Su uso del sitio y su contenido no le otorga derechos en relación con ningún derecho de propiedad intelectual relacionado con el Contenido. Todo ese contenido, incluidas marcas comerciales, diseños y derechos de propiedad intelectual relacionados de terceros mencionados o mostrados en este sitio, están protegidos por leyes nacionales de propiedad intelectual. propiedad y otras leyes y disposiciones de tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del Contenido está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales.

14 Derechos de terceros

Nadie más que una de las partes de este contrato tiene derecho a hacer cumplir cualquier término de este contrato.

15 Nuestro derecho a modificar los términos

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento y le recomendamos que los revise periódicamente para asegurarse de que siempre los conozca plenamente. Cualquier cambio entra en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio web constituye su aceptación de todos estos términos. Podemos, con o sin previo aviso, rescindir cualquiera de los derechos otorgados por estos términos. Deberá cumplir inmediatamente con cualquier terminación u otro aviso, incluido, según corresponda, el cese de todo uso del sitio web.

16 Descuentos y Promociones

Los descuentos difieren en productos individuales y se considerarán para la facturación final independientemente del material utilizado con fines promocionales. No podemos ofrecer ajustes de precio en artículos comprados originalmente en una oferta o en cualquier artículo de promoción especial cuyo precio se reduzca temporalmente. Una vez que se haya comprado un artículo a un precio de oferta con descuento, no se ofrecerá ningún ajuste de precio si el artículo se rebaja o aumenta aún más.
Los códigos de promoción no son transferibles y no hay alternativa en efectivo. Además, no se pueden utilizar junto con ningún otro código promocional u oferta y deben canjearse antes de la fecha de publicación, si se proporciona.

17 Tarjeta de regalo

Las tarjetas electrónicas de regalo se pueden canjear por la compra de productos únicamente a través de nuestro sitio web.
Las tarjetas electrónicas de regalo o los vales electrónicos no se pueden canjear por dinero en efectivo ni reembolsarse. Solo puedes utilizar tu bono electrónico una vez y el valor total de los productos que estás comprando debe ser igual o mayor que el valor del bono electrónico. Si los Productos comprados en línea suman menos que el valor de su tarjeta de regalo, cualquier saldo se dejará como crédito para usted en su tarjeta de regalo. Para canjear la tarjeta electrónica de regalo, necesitará el número de serie que aparece en la tarjeta electrónica en el momento de la compra.