DEVOLUCIONES
En nuestra empresa, la sostenibilidad es de suma importancia para nosotros y ponemos mucho cuidado en producir todas nuestras piezas en pequeños lotes o bajo pedido. En consecuencia, lamentamos informarle que no podemos aceptar devoluciones de nuestros productos.
Para asegurarse de que esté completamente satisfecho con su compra, le recomendamos amablemente que Revise atentamente nuestras guías de tallas , detalles del producto y factura antes de realizar un pedido y aceptarlo. Si se encuentra entre tallas o desea personalizar algo, le recomendamos que agregue notas al finalizar la compra o que se comunique con nosotros por correo electrónico lo antes posible después de realizar su pedido.
Sin embargo, si recibe un artículo defectuoso, del tamaño incorrecto (por ejemplo, si pidió un tamaño mediano y recibió uno grande) o está dañado, estaremos más que felices de investigar el asunto y emitir un reembolso completo al finalizar nuestra investigación. con nuestro equipo de diseño.
Dicho esto, nuestro objetivo es tener clientes contentos y satisfechos y una experiencia agradable con NAVAA. Nos complace escuchar cualquier inquietud que pueda tener caso por caso.
REEMBOLSOS
Todos los artículos devueltos exitosamente se pueden cambiar por otra mercancía o crédito de la tienda en línea. Es posible que no se acepten devoluciones dañadas o sucias y que se devuelvan al cliente y/o se rechace el reembolso.
CANCELACIONES
Todos los pedidos se procesan dentro de las 48 horas posteriores a su realización. Si cambia de opinión, póngase en contacto con nosotros dentro de las 24 horas de realizar un pedido para obtener un reembolso completo.
Colores
Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores de nuestros productos que aparecen en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, como los monitores de computadora, tabletas y dispositivos móviles varían, no podemos garantizar que la visualización del color de su monitor sea completamente precisa.
CÓMO DEVOLVER UN ARTÍCULO
Para devolver o cambiar un producto, envíenos un correo electrónico con el número de pedido y el número de factura a
info@shopnavaa.com y le ayudaremos con el proceso.
Su compra debe ser devuelta a nosotros dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido con etiquetas. No se aceptarán etiquetas sueltas, marcas de sudor, etiquetas rotas o cualquier signo del atuendo usado para un cambio o nota de crédito.
